चीन में एक सोर्सिंग एजेंट के साथ काम करना नाटकीय रूप से खरीद को सरल बना सकता है - लेकिन केवल तभी जब संबंध स्पष्ट, लागू करने योग्य अपेक्षाओं के साथ स्थापित किया जाता है। बहुत से खरीदार एजेंटों को अनौपचारिक भागीदारों के रूप में मानते हैं और देर से शिपमेंट, छिपे हुए मार्कअप, गुणवत्ता से बचने और सबसे खराब मामलों में, बौद्धिक संपदा खो देते हैं। यह गाइड उस अनिश्चितता को एक परिचालन प्लेबुक में बदल देता है: क्या आवश्यकता है, इसे कैसे सत्यापित करें, और एक एजेंट को कैसे जवाबदेह ठहराएं।

नीचे आपको एक व्यावहारिक, कोई-बकवास रोडमैप नहीं मिलेगा जो खरीद टीमों को तुरंत उपयोग कर सकता है। यह डॉक्यूमेंट्री चेक को कवर करता है जो एक आपूर्तिकर्ता की वैधता, एक चरण-दर-चरण वीटिंग एसओपी, और तीन निरीक्षण गेट्स (एफएआई → आईपीक्यूसी → पीएसआई) को कंक्रीट के नमूने और एक्यूएल मार्गदर्शन के साथ साबित करता है। आपको कॉपी-एंड-पेस्ट एसएलए और कॉन्ट्रैक्ट लैंग्वेज भी मिलेगा-जिसमें आईपी, ईएसजी और पेनल्टी क्लॉज़ शामिल हैं-साथ ही इन नियंत्रणों को कार्रवाई में डालने के लिए 90-दिवसीय कार्यान्वयन योजना और डाउनलोड करने योग्य चेकलिस्ट।

यह सिद्धांत नहीं है। सिफारिशों को प्रवर्तनीयता के लिए डिज़ाइन किया गया है: औसत दर्जे के केपीआई, पारदर्शी शुल्क नियम, स्वतंत्र निरीक्षण अधिकार, और आकस्मिकता ट्रिगर जो आपकी आपूर्ति निरंतरता की रक्षा करते हैं। एक सोर्सिंग संबंध बनाने के लिए पढ़ें जो जोखिम को कम करता है, रीवर्क में कटौती करता है, मार्जिन को संरक्षित करता है, और आपके ब्रांड की रक्षा करता है।

 

हाइलाइट

 

एक-पृष्ठ, निष्पादन योग्य चेकलिस्ट जो अस्पष्ट अपेक्षाओं को मापने योग्य SLAs और KPI में बदल देता है।

कंक्रीट QA/QC नमूनाकरण योजना (पहला लेख, इन-प्रोसेस, प्री-शिपमेंट) और उदाहरण AQL थ्रेसहोल्ड उत्पाद प्रकार द्वारा।

कॉपी-एंड-पेस्ट कॉन्ट्रैक्ट क्लॉज़: स्कोप, आईपी/एनडीए, एसएलए/केपीआई + लिक्विडेटेड हर्जाना, ईएसजी और ऑडिट, टर्मिनेशन और विवाद समाधान।

लाल झंडे के साथ एसओपी और एक छोटी देय-दोष स्क्रिप्ट के साथ आप तुरंत उपयोग कर सकते हैं।

स्पष्ट पाठ और अगले-चरण टेम्पलेट्स के साथ दो लघु अज्ञात केस स्टडी।

 

टीएल; डीआर-एक-पृष्ठ चेकलिस्ट 

 

कम्पनी प्रमाण : व्यवसाय लाइसेंस, कर आईडी, निर्यात लाइसेंस, मुख्य कारखाने का पता, तस्वीरें।

संदर्भ और क्षमता : 2 ग्राहक संदर्भ + नमूना उत्पादन लॉग हाल के आदेश दिखा रहा है।

नमूने और एफएआई : लिखित नमूना अनुमोदन समयरेखा और पहला लेख साइन-ऑफ (एफएआई)।

क्यूसी योजना : निरीक्षण अंक (FF, IPQC, PSI), नमूना %, AQL के लिए महत्वपूर्ण/प्रमुख/मामूली परिभाषित करें।

SLA & KPIS : समय पर डिलीवरी%95%; ऑर्डर लीड-टाइम विचरण ± ± 7 दिन; बैच दोष दर% 1% (प्रति उद्योग समायोजित करें)।

फीस और पारदर्शिता : आइटम शुल्क तालिका (आयोग, खरीद शुल्क, निरीक्षण, रसद)।

आईपी ​​एंड एनडीए : एनडीए + क्लॉज को प्रतिबंधित करने वाले एजेंट को दूसरों को उत्पाद शुरू करने से।

ईएसजी : हाल के सामाजिक/रासायनिक लेखा परीक्षा का प्रमाण या 6 महीने के भीतर तृतीय-पक्ष ऑडिट का वादा।

रसद जिम्मेदारी : Incoterm, माल मालिक, सीमा शुल्क दस्तावेज, दावा प्रक्रिया को परिभाषित करें।

आकस्मिकता : बैकअप फैक्ट्री प्लान, न्यूनतम सुरक्षा स्टॉक, आपातकालीन पुन: एसएलए।

 

1। यह मायने क्यों करता है 

 

एक सोर्सिंग एजेंट आपका स्थानीय परिचालन हाथ है। अस्पष्ट उम्मीदें विफलताएं बन जाती हैं: मिस्ड शिपमेंट, खराब गुणवत्ता, आईपी एक्सपोज़र, या हिडन मार्कअप। एक अनुबंधित संचालन प्रदाता की तरह संबंधों का इलाज करें - एक ऐसा दोस्त नहीं जो "इसे सुलझाएगा।" प्रलेखन, औसत दर्जे के KPI और पूर्वनिर्धारित उपचार की आवश्यकता है। इस लेख के बाकी हिस्सों को उन शब्दों को प्रक्रियाओं, टेम्प्लेट और कॉन्ट्रैक्ट टेक्स्ट में बदल देता है, जिन्हें आप उसी सप्ताह उपयोग कर सकते हैं।

 

2। जो इसे पढ़ता है और उन्हें क्या चाहिए

 

प्रोक्योरमेंट मैनेजर्स — प्रतिलिपि प्रस्तुत करने योग्य चेकलिस्ट और एसएलए टेम्प्लेट की आवश्यकता है।

आपूर्ति श्रृंखला निदेशकों — जोखिम नियंत्रण, आकस्मिक योजना और केपीआई डैशबोर्ड की आवश्यकता है।

ब्रांड/उत्पाद प्रबंधक (सीमा पार/ई-कॉमर्स) — एफएआई, पैकेजिंग और एफबीए प्रेप आवश्यकताओं की आवश्यकता है।

अनुपालन/ईएसजी अधिकारी — ऑडिट ट्रिगर, रिमेडिएशन टाइमलाइन और सुधारात्मक कार्रवाई का प्रमाण चाहिए।

यदि आप एक सोर्सिंग प्रोग्राम का निर्माण या फिर से स्कोप कर रहे हैं, तो पहले ध्यान केंद्रित करें: (1) वीटिंग और प्रलेखन, (2) क्यूए सिस्टम पैसे (दंड/प्रोत्साहन), और (3) आकस्मिकता और आईपी सुरक्षा से जुड़ा हुआ है।

 

3। न्यूनतम दस्तावेज और सबूत की आवश्यकता होती है 

 

मूल या नोटरीकृत स्कैन की आवश्यकता है (आपके अनुबंध फ़ोल्डर में रखा गया):

व्यवसाय लाइसेंस + कानूनी प्रतिनिधि।

निर्यात/आयात कर पंजीकरण और सीमा शुल्क घोषणा उदाहरण।

फैक्टरी का पता + उत्पादन लाइनों और गोदाम की हालिया तस्वीरें।

दिनांकित नमूना रिकॉर्ड के साथ उत्पाद नमूने।

यदि वे शिपमेंट का बीमा करने का दावा करते हैं तो बीमा (कार्गो और देयता) का प्रमाण।

ऑर्डर वॉल्यूम और तिथियों के साथ क्लाइंट संदर्भ पत्र या संपर्क योग्य संदर्भ।
अपने दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली में प्रतियां रखें और पीओ के साथ संलग्न करें।

 

4। वीटिंग एसओपी-चरण-दर-चरण 

 

दस्तावेज़ की जाँच (दिन 0) — व्यवसाय लाइसेंस, निर्यात रिकॉर्ड की पुष्टि करें।

संदर्भ चेक (दिन 1-2) — कॉल 2 रेफरी; गुणवत्ता, समयबद्धता और पारदर्शिता के बारे में पूछें। नीचे स्क्रिप्ट का उपयोग करें।

नमूना और एफएआई (दिन 3–14) — नमूने अनुरोध; एफएआई स्वीकृति मानदंड को परिभाषित करें; परिवर्तन लॉग।

साइट मूल्यांकन (दिन 7-30) — रिमोट वीडियो वॉकथ्रू या फिजिकल ऑडिट; फैक्ट्री ऑडिट फॉर्म का उपयोग करें।

अनुबंध और परीक्षण आदेश (दिन 14-45) — स्पष्ट एसएलए, भुगतान विभाजन और निरीक्षण स्थिति के साथ एक सीमित पीओ पर हस्ताक्षर करें।

पहले दो आदेशों की निगरानी करें — साप्ताहिक स्थिति रिपोर्ट (फोटो, सामग्री प्राप्तियां, क्षमता) और एक अंतिम साई को लागू करें।

 

संदर्भों के लिए त्वरित संदर्भ फोन स्क्रिप्ट:

“हाय - हम [एजेंट नाम] पर विचार कर रहे हैं। क्या आप पुष्टि कर सकते हैं: (1) क्या उन्होंने आपके लिए स्रोत/निरीक्षण किया? (२) क्या उन्होंने डिलीवरी की तारीखों को पूरा किया? (३) क्या कोई छिपी हुई फीस थी? (४) उन्होंने गैर -अनुरूपता को कैसे संभाल लिया?”
रिकॉर्ड नाम, दिनांक और परिणाम।

रेड फ़्लैग: evasive उत्तर, फ़ोटो प्रदान करने के लिए तैयार नहीं, असंगत कंपनी का पता, PSI या तृतीय-पक्ष निरीक्षण से सहमत होने से इनकार।

 

5। गुणवत्ता प्रबंधन - निरीक्षण अंक, नमूना और AQL

गुणवत्ता को तीन जुड़े फाटकों के रूप में मानें: पहला लेख (एफएआई) → इन-प्रोसेस क्यूसी (IPQC) → पूर्व-शिपमेंट निरीक्षण (पीएसआई).

A. पहला लेख (FAI / पहला टुकड़ा अनुमोदन)

उद्देश्य: बड़े पैमाने पर उत्पादन से पहले डिजाइन-से-उत्पादन के इरादे को सत्यापित करें।

डिलिवरेबल्स: आयामी रिपोर्ट, फ़ोटो, पैकेजिंग सैंपल, लेबलिंग।

क्रिया: मोल्ड/टूलींग या बल्क रन से पहले लिखित रूप में आवश्यक एफएआई अनुमोदन।

बी। इन-प्रोसेस क्यूसी (IPQC)

आवृत्ति: महत्वपूर्ण प्रक्रियाओं के लिए दैनिक चेक (जैसे, सोल्डरिंग, सीम ताकत)।

साक्ष्य: टाइम-स्टैम्प की गई तस्वीरें, प्रोडक्शन वॉल्यूम लॉग, अस्वीकृत पीस लॉग।

सी। पूर्व-शिपमेंट निरीक्षण (पीएसआई)

समय: लोड करने से पहले 7 दिनों के भीतर।

कौन: स्वतंत्र तृतीय-पक्ष (अनुशंसित) या स्वीकृत जवाबदेही खंड के साथ एजेंट।

नमूनाकरण तालिका (व्यावहारिक): बहुत आकार (नीचे उदाहरण) पर आधार नमूनाकरण।

उदाहरण नमूना और AQL (उद्योग-विशिष्ट, प्रति जोखिम समायोजित)

बहुत आकार 1-500 पीसी → नमूना 20% या मिनट 10 टुकड़े।

लॉट आकार 501–3,200 पीसी → नमूना 32 पीसी (एएनएसआई/आईएसओ टेबल अनुमानित)।

AQL थ्रेसहोल्ड (सुझाए गए शुरुआती बिंदु):

महत्वपूर्ण दोष: 0% सहिष्णुता (0 स्वीकार)।

प्रमुख दोष: AQL 1.0–2.5 (लक्ष्य ≤1% जहां सुरक्षा/फिट महत्वपूर्ण है)।

मामूली दोष: AQL 2.5–4.0।

नोट: इलेक्ट्रॉनिक्स के लिए, प्रमुख .01.0 सेट करें; वस्त्रों के लिए, प्रमुख ≤2.5; हार्डवेयर के लिए, प्रमुख .51.5। ब्रांड-संवेदनशील SKU के लिए सख्त थ्रेसहोल्ड का उपयोग करें।

Rework और अस्वीकृति वर्कफ़्लो (अनुबंध में होना चाहिए)

• यदि विफल हो गया: आपूर्तिकर्ता 48 घंटे के भीतर rework योजना प्रदान करता है और फिर से निरीक्षण से पहले फोटो साक्ष्य प्रदान करता है।

• यदि Rewwork फिर से विफल हो जाता है → खरीदार पूरे लॉट को अस्वीकार कर सकता है और प्रतिस्थापन या क्रेडिट की आवश्यकता हो सकती है। पुनर्मिलन, माल ढुलाई और तीसरे पक्ष के निपटान के लिए लागत आवंटन को परिभाषित करें।

 

6। एसएलए और केपीआई टेम्पलेट 

नीचे एक व्यावहारिक SLA है जिसे आप एक समझौते में डाल सकते हैं। ब्रैकेटेड आइटम बदलें।

 

 

पेनल्टी क्लॉज (नमूना) कैसे वाक्यांश करें:

आपूर्तिकर्ता/एजेंट इस बात से सहमत हैं कि यदि ऑन-टाइम डिलीवरी किसी भी रोलिंग माह के लिए लक्ष्य से नीचे आती है, तो आपूर्तिकर्ता खरीदार को अनुग्रह अवधि से परे देरी से प्रति दिन पीओ मूल्य के [x]% के बराबर तरल क्षति का भुगतान करेगा, पीओ मूल्य के [y] से अधिक नहीं। परिसमापित हर्जाना एक वास्तविक पूर्व-उपचार के रूप में सहमति व्यक्त की जाती है और जुर्माना के रूप में नहीं।”

टिप्पणी: परिसमापित नुकसान आपके अधिकार क्षेत्र में उचित और लागू करने योग्य होना चाहिए - वकील द्वारा क्लॉज चलाएं।

 

7। अनुबंध भाषा आप कॉपी कर सकते हैं (कुंजी खंड)

नीचे छोटे, व्यावहारिक खंड हैं जो आप एक अनुबंध में पेस्ट कर सकते हैं। ब्रैकेटेड टेक्स्ट को संपादित करें।

सेवाओं का दायरा

“एजेंट स्रोत आपूर्तिकर्ताओं, मूल्य और शर्तों पर बातचीत करेगा, नमूना अनुमोदन का प्रबंधन करेगा, उत्पादन निरीक्षण (FAI, IPQC) का समन्वय करेगा, पूर्व शिपमेंट निरीक्षण की व्यवस्था करेगा, और खरीदार द्वारा लिखित रूप में अनुरोध के अनुसार रसद और निर्यात दस्तावेज के साथ सहायता करेगा।”

फीस और चालान

“एजेंट शुल्क संरचना: [प्रतिशत] FOB कारखाने की कीमत पर% कमीशन या PO के प्रति $ [राशि] का निश्चित शुल्क। तृतीय-पक्ष लागत (निरीक्षण, परीक्षण, ऑडिट, फ्रेट) को भुगतान के 7 दिनों के भीतर चालान का समर्थन करने के साथ लागत पर बिल दिया जाएगा। एजेंट अघोषित मार्कअप चार्ज नहीं करेगा।”

बौद्धिक संपदा और गोपनीयता

“एजेंट खरीदार के आईपी को स्वीकार करता है और इस समझौते के तहत प्रदर्शन के उद्देश्य को छोड़कर किसी भी डिजाइन, चित्र, या विनिर्देशों का खुलासा, पुन: पेश करने या प्रसारित करने के लिए सहमत नहीं है। एजेंट खरीदार की पूर्व लिखित सहमति के बिना किसी भी तीसरे पक्ष को खरीदार के उत्पाद को पेश नहीं करेगा। यह दायित्व [x] वर्षों के लिए समाप्ति से बचता है।”

उप-आपूर्तिकर्ता और हितों का संघर्ष

“एजेंट सभी उप-आपूर्तिकर्ताओं का खुलासा करेगा और उप-अनुबंध से पहले खरीदार की लिखित अनुमोदन प्राप्त करेगा। एजेंट उन संस्थाओं के साथ आदेश नहीं देगा जिनमें एजेंट या उसके सहयोगियों के पास खरीदार की लिखित सहमति के बिना स्वामित्व ब्याज है।”

निरीक्षण और स्वीकृति

“खरीदार एक स्वतंत्र तृतीय-पक्ष निरीक्षक नियुक्त करने का अधिकार रखता है। अंतिम स्वीकृति PSI और स्वीकृति प्रमाण पत्र जारी करने के बाद होती है। यदि बैच विफल हो जाता है, तो आपूर्तिकर्ता अपनी लागत (i) क्रेता मानक के लिए उत्पाद को फिर से काम करेगा; (ii) दोषपूर्ण सामानों की जगह; या (iii) पूर्ण क्रेडिट प्रदान करते हैं।”

ईएसजी और लेखापरीक्षा खंड

“एजेंट सुनिश्चित करेगा कि आपूर्तिकर्ता खरीदार के आपूर्तिकर्ता आचार संहिता का अनुपालन करेंगे। एजेंट अनुरोध के अनुसार तृतीय-पक्ष सामाजिक/पर्यावरण ऑडिट (SMETA/SA8000/ISO) की सुविधा प्रदान करेगा। आपूर्तिकर्ता किसी भी गैर-अनुरूपता के [30] दिनों के भीतर सुधारात्मक कार्य योजना प्रदान करेगा।”

कारण के लिए समाप्ति

“खरीदार तुरंत उस कारण के लिए समाप्त हो सकता है जहां एजेंट भौतिक रूप से इस समझौते को तोड़ता है, जिसमें बार -बार डिलीवरी विफलताएं, आईपी ब्रीच, या प्रमाणपत्र में सामग्री झूठे विवरण शामिल हैं। समाप्ति पर, एजेंट खरीदार या उत्तराधिकारी को हैंडओवर के लिए पूर्ण सहयोग प्रदान करेगा।”

विवाद समाधान

“किसी भी विवाद को [UNCITRAL / ICC] नियमों के तहत [हांगकांग / सिंगापुर / क्षेत्राधिकार में मध्यस्थता / अधिकार क्षेत्र में मध्यस्थता] द्वारा हल किया जाएगा। शासी कानून: [अधिकार क्षेत्र]।”

 

8। मूल्य निर्धारण और शुल्क मॉडल - क्या स्वीकार करना है, क्या बचना है

 

आयोग (FOB का%) — सोर्सिंग एजेंटों के लिए आम। पेशेवरों: खरीद मूल्य पर प्रोत्साहन संरेखित करता है। विपक्ष: निरीक्षण या रसद पर मार्कअप छिपा सकते हैं। पारदर्शिता और प्राप्तियों की आवश्यकता है।

PO / मासिक अनुचर प्रति निश्चित शुल्क — अच्छा है जब आपको पूर्वानुमानित बजट की आवश्यकता होती है। चल रहे कार्यक्रम प्रबंधन के लिए बेहतर है।

परियोजना शुल्क (नए उत्पाद लॉन्च के लिए एक-बंद) — एक बार के टूलिंग/सेटअप के लिए उपयोगी।
ज़रूरत होना: तृतीय-पक्ष लागत के लिए आइटम और सालाना शुल्क ऑडिट करने का अधिकार।

भुगतान की शर्तें: विभाजित भुगतान मानक हैं: 30% जमा, पीएसआई के बाद शिपमेंट से पहले 60% शेष राशि (स्वीकृति के अधीन), वारंटी के रूप में 30 दिनों के लिए 10% होल्डबैक। छोटे आपूर्तिकर्ताओं के लिए, पार्टियों की सुरक्षा के लिए एल/सी या एस्क्रो पर विचार करें।

 

9। incoterms और लॉजिस्टिक्स जिम्मेदारियां (व्यावहारिक)

 

परिभाषित करें कि किस लागत और जोखिम के लिए स्पष्ट रूप से जिम्मेदार है:

फोब (कारखाना) — खरीदार माल ढुलाई बुकिंग और बीमा को नियंत्रित करता है; एजेंट सहायता करता है, लेकिन जब तक अधिकृत नहीं किया जाता है, तब तक खरीदार की ओर से माल ढुलाई नहीं करना चाहिए।

सीआईएफ / डीडीपी — एजेंट डोर-टू-डोर को उद्धृत कर सकता है, लेकिन पूर्ण ब्रेकडाउन को शामिल कर सकता है; डीडीपी विक्रेता/एजेंट पर सीमा शुल्क जोखिम रखता है - केवल तभी उपयोग करें जब वे लिखित में उस जोखिम को स्वीकार करते हैं।
दावों से निपटने का दावा: आगमन के 7 दिनों के भीतर किसी भी क्षति/कमी के लिए प्रमाण प्रस्तुत करने के लिए एजेंट की आवश्यकता होती है और जब आवश्यक हो तो आरएमए रसद को संभालने के लिए।

 

10। ईएसजी और अनुपालन - इसे लागू करने योग्य कैसे करें

 

ESG को मार्केटिंग के रूप में न मानें। इसे एक KPI और ऑडिट-ट्रिगर बनाएं:

ऑडिट आवृत्ति की आवश्यकता है: नया आपूर्तिकर्ता → 12 महीने; उच्च जोखिम → 6 महीने।

लेखापरीक्षा प्रकार: सामाजिक (स्मेटा), पर्यावरण, रासायनिक (रीच/प्रोप 65 अनुपालन)।

पुनर्विचार समयरेखा: आपूर्तिकर्ता को 14 दिनों के भीतर सुधारात्मक कार्य योजना (सीएपी) प्रदान करनी चाहिए और 90 दिनों के भीतर प्रमुख मुद्दों को बंद करना चाहिए।

केपीआई टाई-इन्स: REMEDIATE के लिए विफलता → PO निलंबन और संभावित अनुबंध समाप्ति को ट्रिगर करता है।

खंड उदाहरण (संक्षिप्त):

“ईएसजी ऑडिट में खोजी गई सामग्री गैर-अनुरूपताएं जो 90 दिनों के भीतर बंद नहीं होती हैं, खरीदार को पुनर्वितरण तक या पेनल्टी के बिना कहीं और स्रोत तक आदेशों को निलंबित करने की अनुमति देते हैं।”

 

11। आकस्मिक योजना - बैकअप और बफ़र्स

 

न्यूनतम रक्षा योजना:

दोहरी सोर्सिंग — हमेशा एक अलग शहर/क्षेत्र में कम से कम एक वैकल्पिक कारखाना होता है।

सुरक्षा स्टॉक — महत्वपूर्ण SKU के 30-60 दिनों को बनाए रखें (लीड समय की अस्थिरता के लिए समायोजित करें)।

आपातकालीन पीओ वृद्धि — तेजी से विनिर्माण शुल्क और लीड समय को परिभाषित करें।

बीमा — मरीन कार्गो और उत्पाद देयता जहां लागू हो।

शामिल करें “आपातकालीन ट्रिगर” अनुबंध में: उदाहरण के लिए, यदि लीड समय लगातार दो पीओएस के लिए 20% से अधिक फिसल जाता है, तो खरीदार आपातकालीन उत्पादन का स्रोत बना सकता है और आपूर्तिकर्ता/एजेंट से उचित लागत में कटौती कर सकता है।

 

12। केस स्टडीज - अनाम, शिक्षाप्रद

केस ए - एसएलएएस के साथ एक उच्च दोष दर को ठीक करना

संकट: एक मध्यम आकार के ब्रांड ने एक नए डिजाइन पर 4% वितरित दोष दर का सामना किया।

कार्रवाई: स्पष्ट SLA के साथ वागू एजेंट समझौते को बदल दिया: PSI AQLS कड़ा, FAI आवश्यक, साप्ताहिक उत्पादन फोटो, देर से डिलीवरी के लिए तरल क्षति। एजेंट को दो विफलताओं के बाद तृतीय-पक्ष पुन: निरीक्षण की आवश्यकता थी।

परिणाम (90 दिन): वितरित दोष दर 0.8%तक गिर गई; बाजार के लिए समय 12 दिनों में सुधार हुआ क्योंकि कम reworks हुआ। पाठ: धन + माप = व्यवहार परिवर्तन।

केस बी - कमजोर खंडों से आईपी हानि

संकट: एक एजेंट ने एक अन्य खरीदार को एक समान उत्पाद पेश किया; ब्रांड को दूसरे क्षेत्र में बेची गई प्रतिस्पर्धी उत्पाद मिला।

कारण: कोई एनडीए, कोई आईपी प्रतिज्ञा नहीं, एजेंट-एलईडी बिक्री पर कोई निषेध नहीं।

परिणाम: मुकदमेबाजी के महीने; उत्पाद को याद है लागत और प्रतिष्ठित क्षति।

पाठ: उपचार के साथ स्पष्ट आईपी और गैर-प्रतिस्पर्धा शब्द ब्रांड मालिकों के लिए गैर-परक्राम्य हैं।

 

13। कार्यान्वयन रोडमैप (पहले 90 दिन)

सप्ताह 0–2: दस्तावेज़ संग्रह, संदर्भ चेक, नमूना और एफएआई योजना।
सप्ताह 2-4: SLA के साथ साइन ट्रायल PO, PSI के लिए तृतीय-पक्ष निरीक्षक चुनें, साप्ताहिक रिपोर्टिंग ताल सेट करें।
महीना 2: क्यूए रिपोर्ट की समीक्षा करें, केपीआई को समायोजित करें, यदि जोखिम संकेतक मौजूद हैं तो ऑडिट शेड्यूल करें।
महीना 3: मल्टी-पो ताल में जाएँ, स्कोरकार्ड रिपोर्टिंग को लागू करें; यदि प्रदर्शन <kpi यदि बैकअप सोर्सिंग सेट करें।

 

14। रेडी-टू-यूज़ परिशिष्ट (कॉपी और पेस्ट)

A. पूर्व-शिपमेंट निरीक्षण चेकलिस्ट (लघु)

उत्पाद आयाम और सहिष्णुता (प्रति कल्पना)।

कार्यात्मक परीक्षण परिणाम (पास/विफल)।

दृश्य दोष गिनती और तस्वीरें।

पैकेजिंग अखंडता और लेबलिंग (बारकोड, मूल देश)।

मात्रा चेक बनाम पैकिंग सूची।

महत्वपूर्ण मापदंडों (वजन, वोल्टेज, सीम शक्ति) का मापन।

B. नमूना FAI साइन-ऑफ टेम्पलेट (एक पैराग्राफ)

“खरीदार पहले लेख के नमूने (Ref: [नमूना आईडी]) की स्वीकृति की पुष्टि करता है [दिनांक]। उत्पादन तब आगे बढ़ सकता है जब खरीदार ने एफएआई स्वीकृति लिखी है। एफएआई से किसी भी विचलन को फिर से अनुमोदन की आवश्यकता होगी।”

C. त्वरित KPI स्कोरकार्ड फ़ील्ड

पीओ नंबर | आइटम | प्लान शिप डेट | वास्तविक जहाज की तारीख | दिन देर से | साई दोष | कार्रवाई की | अंक

 

15। उपकरण और तृतीय-पक्ष सेवाएं (छोटी सूची)

 

तृतीय-पक्ष निरीक्षण: एसजीएस, ब्यूरो वेरिटास, इंटरटेक (या स्थानीय मान्यता प्राप्त प्रदाता)।

लेखापरीक्षा रूपरेखा: पर्यावरण प्रणालियों के लिए SMETA, SA8000, ISO 14001।

संविदा और विवाद: हांगकांग / सिंगापुर + मध्यस्थता खंड में स्थानीय व्यापार वकील।

पीओ/ईआरपी एकीकरण: निरीक्षण परिणामों के साथ ऑर्डर करना और रिकॉर्ड सिंक प्राप्त करना सुनिश्चित करें।

 

16। 

मैं एक एजेंट के लिए कमीशन मॉडल और निश्चित शुल्क के बीच कैसे निर्णय ले सकता हूं?
सरल खरीद-और-होल्ड वस्तुओं के लिए कमीशन का उपयोग करें; कार्यक्रम प्रबंधन, रिपोर्टिंग और अनुमानित लागत नियंत्रण की आवश्यकता होने पर निश्चित शुल्क का उपयोग करें।

 

क्या मेरा एजेंट सभी निरीक्षण कर सकता है, या मुझे तृतीय-पक्ष निरीक्षकों पर जोर देना चाहिए?
एजेंट नियमित जांच कर सकते हैं, लेकिन उच्च जोखिम वाले उत्पादों के लिए स्वतंत्र पीएसआई की आवश्यकता होती है या हितों के टकराव को दूर करने के लिए पहले रन।

 

दोषों से बचाने के लिए एक उपयुक्त होल्डबैक प्रतिशत क्या है?
30-90 दिनों के लिए 5-10% होल्डबैक आम है; उत्पाद जोखिम और नकदी प्रवाह वास्तविकताओं के साथ कैलिब्रेट करें।

 

क्या मुझे हर साल हर कारखाने का ऑडिट करने की आवश्यकता है?
सं। ऑडिट आवृत्ति जोखिम-आधारित होनी चाहिए: नए या उच्च जोखिम वाले आपूर्तिकर्ता = हर 6-12 महीने; कम-जोखिम = 12–24 महीने।

 

छोटे लॉट (<500 पीसी) के लिए मुझे किस नमूने का उपयोग करना चाहिए?
छोटे लॉट के लिए, महत्वपूर्ण दोषों के लिए 0 सहिष्णुता के साथ 10-20% नमूने का उपयोग करें और एक प्रमुख AQL 2.5 से अधिक नहीं है।

 

जब एजेंट का दावा है कि उन्हें "आपूर्तिकर्ताओं को उत्पाद दिखाने की आवश्यकता है" तो मैं आईपी की रक्षा कैसे करूं?
दो-चरण के प्रकटीकरण का उपयोग करें: शुरू में गैर-महत्वपूर्ण चश्मा दिखाएं; NDAs पर हस्ताक्षर करें और उद्धरण के बाद डिजाइन डॉक्स को वापस करने या नष्ट करने के लिए आपूर्तिकर्ताओं की आवश्यकता होती है।

 

यदि एजेंट स्रोत सस्ते भागों लेकिन गुणवत्ता गिरता है, तो भुगतान कौन करता है?
यदि एजेंट ने बिना अनुमोदन के भागों को प्रतिस्थापित किया, तो वे जिम्मेदार हैं। किसी भी प्रतिस्थापन के लिए लिखित अनुमोदन की आवश्यकता है।

 

बार -बार विफलताओं के लिए एक समझदार वृद्धि पथ क्या है?

48h के भीतर आपूर्तिकर्ता से तत्काल टोपी; 2) तृतीय-पक्ष ऑडिट यदि अनसुलझा; 3) वित्तीय दंड या अनुबंध समाप्ति यदि मैट्रिक्स दो चक्रों के बाद नहीं मिले।

 

क्या मुझे फ़ाइल पर नमूने रखने के लिए एजेंटों की आवश्यकता है? कितनी देर के लिए?
हाँ। शिपमेंट के बाद कम से कम 6 महीने के लिए मास्टर नमूने रखें; विनियमित वस्तुओं के लिए, वैधानिक अवधि (स्थानीय कानूनों की जाँच करें) के लिए बनाए रखें।

 

कारखाने के रिश्तों को प्रत्यक्ष करने के लिए एक सोर्सिंग एजेंट से स्विच करना कब उचित है?
जब ऑर्डर वॉल्यूम समर्पित सोर्सिंग, डायरेक्ट ऑडिट को सही ठहराते हैं, तो आप स्थानीय समय क्षेत्रों में या इन-हाउस टीम के माध्यम से आपूर्तिकर्ता संबंधों का प्रबंधन कर सकते हैं।