"लुक्स गुड" से परे: इलेक्ट्रॉनिक्स के लिए AQL 2.5 निरीक्षण के लिए एक संपूर्ण गाइड

इस परिदृश्य की कल्पना करें:

आप शेन्ज़ेन की एक फैक्ट्री से 5,000 वायरलेस ईयरबड ऑर्डर करते हैं। उन्होंने आपको जो "गोल्डन सैंपल" भेजा वह उत्तम था। प्रोडक्शन लाइन की तस्वीरें बहुत अच्छी लगीं।

लेकिन जब शिपमेंट टेक्सास में आपके गोदाम में पहुंचता है, तो आपको ग्राहक रिटर्न मिलना शुरू हो जाता है। एक ईयरबड चार्ज नहीं होता। प्लास्टिक का मामला खरोंच है. लोगो घिस जाता है.

आप शिकायत करने के लिए फ़ैक्टरी को कॉल करें। उनकी प्रतिक्रिया? "लेकिन हमने उनकी जाँच की! वे अच्छे लग रहे थे!"

समस्या यह नहीं है कि फ़ैक्टरी ने जाँच नहीं की; यह वह है जिस पर आप सहमत नहीं थे कैसे जाँच करने के लिए। चीन सोर्सिंग की दुनिया में, "अच्छा लग रहा है" कोई मानक नहीं है। AQL (स्वीकार्य गुणवत्ता सीमा) है।

पर डार्क हॉर्स सोर्सिंग , हम केवल उत्पादों को "देखते" नहीं हैं। हम डेटा का उपयोग करके उनका निरीक्षण करते हैं। यहां बताया गया है कि आप अपने इलेक्ट्रॉनिक्स व्यवसाय की सुरक्षा के लिए AQL मानक का उपयोग कैसे कर सकते हैं - इसे सरल अंग्रेजी में समझाया गया है।

AQL क्या है? ("स्पीडिंग टिकट" सादृश्य)

एक्यूएल के लिए खड़ा है स्वीकार्य गुणवत्ता सीमा.

इसे ड्राइविंग की तरह समझें. आदर्श रूप से, आप पूरी तरह से गाड़ी चलाना चाहते हैं (0 दोष)। लेकिन वास्तव में, यदि आप गति सीमा से 1 मील प्रति घंटे अधिक चलते हैं, तो पुलिस संभवतः आपको नहीं रोकेगी। लेकिन यदि आप 20 मील प्रति घंटे से अधिक चलते हैं, तो आप मुसीबत में हैं।

AQL वह "बफ़र ज़ोन" है। यह प्रश्न का उत्तर देता है: "संपूर्ण शिपमेंट को अस्वीकार करने से पहले मैं 5,000 के बैच में कितनी दोषपूर्ण इकाइयाँ स्वीकार करने को तैयार हूँ?"

• 100% जाँच क्यों नहीं? एक-एक करके 5,000 इकाइयों की जांच करने में कई दिन लगते हैं और काफी पैसा खर्च होता है।
• समाधान: हम एक यादृच्छिक नमूना चुनते हैं (उदाहरण के लिए, 200 इकाइयाँ)। यदि हमें 10 से कम ख़राब चीज़ें मिलती हैं, तो हम मान लेते हैं कि पूरा बैच सुरक्षित है। यदि हमें 11 मिलते हैं, तो हम पूरे बैच को अस्वीकार कर देते हैं।

दोषों के 3 प्रकार: अपने शत्रु को जानें

जब हमारा गुणवत्ता निरीक्षण दल एक कारखाने में जाता है, हम दोषों को तीन बाल्टियों में वर्गीकृत करते हैं। यह आपके अनुबंध के लिए महत्वपूर्ण है.

1. गंभीर दोष (0% सहनशीलता)

परिभाषा: खतरनाक या असुरक्षित. उदाहरण: एक लिथियम बैटरी जो बहुत गर्म हो जाती है; उजागर तार; बॉक्स के अंदर ढालना. हमारा नियम: अगर हम सम पाते हैं एक गंभीर दोष, निरीक्षण तुरंत विफल हो जाता है।

2. प्रमुख दोष (AQL 2.5)

परिभाषा: उत्पाद सुरक्षित है, लेकिन यह ठीक से काम नहीं करता. एक ग्राहक इसे निश्चित रूप से वापस कर देगा। उदाहरण: ब्लूटूथ युग्मित नहीं होगा; बटन अटक गया है; आकार 5 मिमी गलत है। मानक: आमतौर पर सेट किया जाता है 2.5. (हम इनमें से थोड़ी संख्या की अनुमति देते हैं)।

3. छोटी खामियाँ (AQL 4.0)

परिभाषा: कॉस्मेटिक मुद्दे. उत्पाद काम करता है, और अधिकांश ग्राहक इस पर ज्यादा ध्यान नहीं देंगे या इसकी परवाह नहीं करेंगे। उदाहरण: तल पर एक छोटी सी खरोंच; निर्देश पुस्तिका पर एक धब्बा; थोड़ा गन्दा गोंद. मानक: आमतौर पर सेट किया जाता है 4.0. (हम यहां अधिक उदार हैं)।

 

द डार्क हॉर्स इलेक्ट्रॉनिक्स चेकलिस्ट: हम वास्तव में क्या जाँचते हैं

यदि आप हेडफ़ोन, स्मार्टवॉच, या चार्जर खरीद रहे हैं, तो आपको एक विशिष्ट चेकलिस्ट की आवश्यकता है। यहां वह टेम्पलेट है जिसका उपयोग हम अपने ग्राहकों के लिए करते हैं:

चरण 1: "शेक एंड ड्रॉप" (शारीरिक और सुरक्षा)

• कार्टन ड्रॉप टेस्ट: हम पैक्ड बॉक्स को एक निश्चित ऊंचाई से गिराते हैं। यदि उत्पाद अंदर से टूट जाता है, तो पैकेजिंग बहुत कमज़ोर है।
• हाई-पॉट टेस्ट: चार्जर के लिए, हम सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए हाई-वोल्टेज लीक का परीक्षण करते हैं।
• असेंबली जांच: क्या प्लास्टिक के हिस्सों के बीच का अंतर बहुत बड़ा है? क्या हिलाने पर यह खड़खड़ाता है?

चरण 2: कार्यक्षमता (क्या यह काम करती है?)

• बिजली चालू/बंद: क्या यह तुरंत चालू हो जाता है?
• चार्जिंग टेस्ट: क्या प्लग इन करने पर एलईडी जलती है?
• पूर्ण कार्य: एक स्पीकर के लिए, हम ब्लूटूथ पेयरिंग रेंज (10 मीटर) और बटन रिस्पॉन्सिबिलिटी का परीक्षण करते हैं।
• बैटरी का पुराना होना: हम सिर्फ यह परीक्षण नहीं करते कि यह काम करता है या नहीं अब . हम अक्सर यह देखने के लिए "बर्न-इन" परीक्षण का अनुरोध करते हैं कि यह चलता है या नहीं।

चरण 3: दृश्य और कॉस्मेटिक

• लोगो मुद्रण: क्या सिल्क स्क्रीन लोगो केन्द्रित है? क्या यह नाखून से खरोंचता है?
• रंग मिलान: क्या "स्पेस ग्रे" आपके द्वारा अनुमोदित पैनटोन कोड से मेल खाता है, या यह बैंगनी रंग का है?
• सामान: क्या USB केबल शामिल है? क्या मैनुअल सही भाषा में है?

केस स्टडी: "स्टिकी बटन" आपदा

ग्राहक: एक अमेरिकी अमेज़ॅन विक्रेता एक कस्टम गेमिंग माउस बना रहा है। समस्या: कारखाने ने 3,000 इकाइयाँ तैयार कीं। उन्होंने एक वीडियो भेजा जिसमें चूहे को रोशनी करते हुए दिखाया गया। यह बहुत अच्छा लग रहा था. द डार्क हॉर्स इंटरवेंशन: हमें वीडियो पर भरोसा नहीं था. हमने एक निरीक्षक को फ़ैक्टरी फ़्लोर पर भेजा।

• हमने प्रयोग किया AQL लेवल II 125 चूहों का नमूना लेने के लिए।
• ढूँढना: लाइटें काम कर रही थीं, लेकिन 15 इकाइयों पर, "लेफ्ट क्लिक" बटन चिपचिपा था। यह पर्याप्त तेजी से वापस क्लिक नहीं हुआ।
• नतीजा: 15 प्रमुख दोष अनुमत सीमा (10) से अधिक हो गए। हम निरीक्षण में विफल रहे.

ये परिणाम: फ़ैक्टरी को सभी 3,000 इकाइयों को खोलना पड़ा, बटन में स्प्रिंग को बदलना पड़ा और उन्हें दोबारा पैक करना पड़ा उनका लागत। यदि ग्राहक ने इन्हें अमेज़ॅन को भेज दिया होता, तो उन्हें 1-स्टार समीक्षाएं मिलतीं और संभावित रूप से प्रतिबंधित कर दिया जाता।

अपनी सुरक्षा कैसे करें (कार्रवाई योग्य कदम)

इसे संभालने के लिए आपको एक गुणवत्तापूर्ण इंजीनियर होने की आवश्यकता नहीं है। आपको बस इन चरणों का पालन करना होगा:

1. इसे अनुबंध में डालें (PO): केवल "उच्च गुणवत्ता" न लिखें। लिखना: "निरीक्षण मानक: AQL स्तर II, प्रमुख 2.5, लघु 4.0। यदि निरीक्षण विफल हो जाता है, तो फ़ैक्टरी पुनः निरीक्षण के लिए भुगतान करती है।"

2. "गोल्डन सैंपल" को मंजूरी दें": एक आदर्श नमूने पर हस्ताक्षर करें और तारीख लिखें। इसे हमें या फ़ैक्टरी को भेजें। तुलना करने के लिए निरीक्षक इस नमूने को एक हाथ में और उत्पादन इकाई दूसरे हाथ में पकड़ेगा।

3. स्वयं इसका निरीक्षण न करें (जब तक आप यहां न हों): तस्वीरें झूठ बोलती हैं. वीडियो झूठ बोलते हैं. आपको यादृच्छिक बक्सों को चुनने के लिए जमीन पर एक तीसरे पक्ष (जैसे डार्क हॉर्स सोर्सिंग) की आवश्यकता होती है तल ढेर का, न कि वह जो फ़ैक्टरी प्रबंधक आपको सौंपता है।

निष्कर्ष

गुणवत्ता नियंत्रण का मतलब आपके आपूर्तिकर्ता पर भरोसा न करना नहीं है; इसके बारे में पुष्टि करने उनके काम।

पर डार्क हॉर्स सोर्सिंग , हम कारखाने में आपकी आंख और कान के रूप में कार्य करते हैं। हमें फ़ैक्टरी बॉस के साथ "गुआन्क्सी" की परवाह नहीं है; हमें आपकी अमेज़ॅन समीक्षाओं की परवाह है।

क्या आप अपने अगले इलेक्ट्रॉनिक्स ऑर्डर की योजना बना रहे हैं? गुणवत्ता पर जुआ मत खेलो. हमारी जाँच करें गुणवत्ता निरीक्षण सेवाएँ हमारी पूरी चेकलिस्ट देखने के लिए या हमसे संपर्क करें निःशुल्क परामर्श पाने के लिए.