लघु व्यवसाय बी2बी खरीद सेवाएँ: आउटसोर्सिंग और ईएसजी के लिए एक गाइड

यदि आप किसी छोटे या मध्यम आकार के व्यवसाय के संस्थापक या नेता हैं, तो आप अनगिनत टोपियाँ पहनते हैं। आप दूरदर्शी, बिक्री के प्रमुख और अक्सर डिफ़ॉल्ट रूप से मुख्य खरीद अधिकारी हैं। इसका मतलब यह है कि आप आपूर्तिकर्ता उद्धरणों की तुलना करने, खरीद आदेशों को प्रबंधित करने और अनुबंध विवरणों को नेविगेट करने में कीमती घंटे खर्च कर रहे हैं - यह सब सोचते हुए कि क्या आप वास्तव में सर्वोत्तम मूल्य प्राप्त कर रहे हैं या अनजाने में अपनी कंपनी को जोखिम में डाल रहे हैं।

यह सार्वभौमिक लघु व्यवसाय खरीद दुविधा है: आपका समय और संसाधन सीमित हैं, लेकिन सामान और सेवाएं खरीदने की जटिलता नहीं है। यह मार्गदर्शिका उस जटिलता को दूर करती है। हम सिर्फ यह नहीं समझा रहे हैं कि B2B खरीद क्या है; हम आपको यह तय करने में मदद करने के लिए एक स्पष्ट, कार्रवाई योग्य ढांचा प्रदान कर रहे हैं कि क्या इस फ़ंक्शन को आंतरिक रूप से बनाना है, इसे विशेषज्ञों को आउटसोर्स करना है, या प्रौद्योगिकी का लाभ उठाना है - और शुरू से ही टिकाऊ प्रथाओं को कैसे एम्बेड करना है।

 

मानक खरीद सलाह छोटे व्यवसायों में विफल क्यों होती है?

बी2बी खरीद पर अधिकांश मार्गदर्शिकाएँ समर्पित टीमों और मिलियन-डॉलर बजट वाले बड़े निगमों के लिए लिखी गई हैं। एक एसएमबी के लिए, वास्तविकता मौलिक रूप से भिन्न है। आपकी चुनौतियाँ अद्वितीय हैं:

• विशेषज्ञता का अंतर: आप एक मुख्य खरीद अधिकारी का खर्च वहन नहीं कर सकते, लेकिन अधिक भुगतान करने या अविश्वसनीय साझेदारों का चयन करने से बचने के लिए आपको रणनीतिक सोर्सिंग कौशल की सख्त जरूरत है।

• वॉल्यूम दुविधा: आपका ऑर्डर वॉल्यूम आपको बड़े उद्यमों की तरह भारी छूट नहीं दे सकता है, जिससे आपको स्थायी लागत का नुकसान होगा।

• अनुपालन ब्लाइंड स्पॉट: क्या आपके आपूर्तिकर्ता नैतिक रूप से मजबूत हैं? क्या वे विकसित हो रहे पर्यावरण (ई), सामाजिक (एस), और शासन (जी) नियमों के अनुरूप हैं? एक छोटी सी टीम के लिए, यह उचित परिश्रम करना लगभग असंभव है, फिर भी प्रतिष्ठा और वित्तीय जोखिम बहुत वास्तविक हैं।

• टाइम सिंक: जो घंटे आप मैन्युअल रूप से सोर्सिंग, जांच और आपूर्तिकर्ताओं के साथ बातचीत में बिताते हैं, वे आपके मुख्य व्यवसाय को बढ़ाने में लगने वाले घंटे हैं। अवसर लागत बहुत अधिक है.

इन अनूठे दबावों को समझना एक खरीद फ़ंक्शन के निर्माण की दिशा में पहला कदम है जो न केवल कार्य करता है - यह उत्कृष्टता प्राप्त करता है।

 

खरीदारी से परे: आधुनिक B2B खरीद सेवाएँ वास्तव में क्या करती हैं

 

जब हम बात करते हैं " B2B खरीद सेवाएँ ," हम एक साधारण ऑर्डर-प्लेसिंग सेवा के बारे में बात नहीं कर रहे हैं। एक पेशेवर खरीद एजेंट को अपनी टीम के विस्तार के रूप में सोचें, एक रणनीतिक भागीदार जो संपूर्ण आपूर्ति श्रृंखला जीवनचक्र को संभालता है। उनकी मुख्य सेवाओं में शामिल हैं:

रणनीतिक सोर्सिंग एवं आपूर्तिकर्ता पहचान: वे सिर्फ Google का उपयोग नहीं करते. वे ऐसे आपूर्तिकर्ताओं को खोजने के लिए वैश्विक नेटवर्क और बाजार खुफिया जानकारी का लाभ उठाते हैं जो आपको अक्सर लागत-प्रतिस्पर्धी या विशेषज्ञ क्षेत्रों में नहीं मिलते हैं।

बातचीत एवं अनुबंध प्रबंधन : यहीं पर वे अपना पैसा कमाते हैं। वे कुल लागत मॉडल (केवल इकाई मूल्य नहीं) को समझते हैं और उन शर्तों पर बातचीत करते हैं जो गुणवत्ता एसएलए, भुगतान शर्तों और देयता खंड सहित आपकी रक्षा करती हैं।

आपूर्तिकर्ता विविधता और ईएसजी अनुपालन जांच : एक पेशेवर सेवा ईएसजी मानदंडों के अनुसार संभावित आपूर्तिकर्ताओं का व्यवस्थित रूप से मूल्यांकन करेगी। यह सिर्फ एक "अच्छा-से-होना" नहीं है; यह एक महत्वपूर्ण जोखिम शमन और मूल्य-निर्माण रणनीति है। वे सुनिश्चित करते हैं कि आपकी आपूर्ति श्रृंखला लचीली, नैतिक और आधुनिक उपभोक्ता और निवेशक की अपेक्षाओं के अनुरूप है।

प्रक्रिया स्वचालन और व्यय विश्लेषण: वे खरीद प्लेटफार्मों को कार्यान्वित और प्रबंधित करते हैं जो आपको यह दृश्यता देते हैं कि प्रत्येक डॉलर कहां जा रहा है, बचत के अवसरों की पहचान करते हैं और अनुमोदन को सुव्यवस्थित करते हैं।

 

एसएमबी चौराहा: निर्माण, भागीदार, या स्वचालित?

 

यह आपका सबसे महत्वपूर्ण निर्णय होगा। इसका कोई एक आकार-फिट-सभी उत्तर नहीं है, लेकिन आपकी कंपनी की प्रोफ़ाइल दृढ़ता से इष्टतम पथ की ओर इशारा करती है। यहां आपके तीन प्राथमिक विकल्पों का विवरण दिया गया है:

 

 

विकल्प 1: DIY इन-हाउस टीम

• के लिए सर्वोत्तम: पूर्वानुमानित, कम-जटिलता वाली क्रय आवश्यकताओं वाली कंपनियाँ और कर्मचारियों में बैंडविड्थ और इसे प्रबंधित करने का कौशल रखने वाला कोई व्यक्ति।

• हकीकत: यह अक्सर एक "अज्ञात" कार्य बन जाता है जो पहले से ही व्यस्त संचालन या वित्त प्रबंधक पर पड़ता है। समर्पित विशेषज्ञता के बिना, आप रणनीतिक बचत और आपूर्तिकर्ता चयन में जोखिम भरी महंगी त्रुटियों से चूक जाते हैं।

 

विकल्प 2: B2B खरीद सेवा या एजेंट को आउटसोर्सिंग

• के लिए सर्वोत्तम: छोटे व्यवसायों का विशाल बहुमत। यह आपका गुप्त हथियार है. यदि आपका खर्च बढ़ रहा है या जटिल है, आंतरिक विशेषज्ञता की कमी है, और आपको अपने मुख्य उत्पाद या सेवा पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है, तो आउटसोर्सिंग सबसे कुशल और प्रभावी मार्ग है।

• हकीकत: आपको विशेषज्ञ ज्ञान और बातचीत की शक्ति तक तत्काल पहुंच प्राप्त होती है। आप एक निश्चित, प्रबंधन में कठिन लागत केंद्र (वेतन) को एक परिवर्तनीय, प्रदर्शन-संचालित व्यय में बदल देते हैं। सर्वोत्तम एजेंट लाभ-शेयर मॉडल पर काम करते हैं, जिसका अर्थ है कि उनकी सफलता आपकी बचत से जुड़ी होती है।

 

विकल्प 3: ए को अपनाना बी2बी प्रोक्योरमेंट प्लेटफार्म/सॉफ्टवेयर

• के लिए सर्वोत्तम: वे कंपनियाँ जिन्होंने पहले से ही बुनियादी खरीद प्रक्रियाएँ स्थापित कर ली हैं और उन्हें कुशलतापूर्वक बढ़ाने की आवश्यकता है। सॉफ़्टवेयर ऑर्डर और अनुमोदन को स्वचालित करता है लेकिन रणनीतिक सोर्सिंग मस्तिष्क शक्ति प्रदान नहीं करता है।

• हकीकत: प्लेटफ़ॉर्म एक उपकरण है, कोई रणनीति नहीं. यह व्यय नीतियों को लागू करने और दृश्यता बनाने में उत्कृष्ट है, लेकिन यह आपको अपने आप नए, बेहतर या सस्ते आपूर्तिकर्ता नहीं ढूंढ पाएगा।

 

आपका निर्णय ढांचा:

अपने आप से ये प्रश्न पूछें:

1. क्या वस्तुओं और सेवाओं पर हमारा वार्षिक खर्च महत्वपूर्ण (>$500k) और जटिल है? (हां => किसी सेवा की ओर झुकें)

2. क्या हमारे पास इसे रणनीतिक रूप से प्रबंधित करने के लिए समर्पित समय और कौशल वाला कोई कर्मचारी है? (नहीं => किसी सेवा या प्लेटफ़ॉर्म की ओर झुकें)

3. क्या हमारी आपूर्ति श्रृंखला में ईएसजी/स्थिरता का प्रबंधन एक प्राथमिकता या अनुपालन आवश्यकता है? (हाँ => एक सेवा लगभग निश्चित रूप से आवश्यक है)

4. क्या हमारी प्राथमिक आवश्यकता आंतरिक व्यय को नियंत्रित करना और स्वीकृतियों को स्वचालित करना है? (हाँ => एक प्लेटफ़ॉर्म एक अच्छी शुरुआत हो सकती है)।

यदि आपने प्रश्न 1 या 3 का उत्तर "हाँ" दिया है, तो खरीद सेवा आपके लिए सबसे शक्तिशाली विकल्प है।

 

एक सतत खरीद रणनीति का निर्माण: एक 5-चरणीय कार्रवाई योग्य रूपरेखा

 

कार्यान्वयन ए टिकाऊ खरीद रणनीति आदर्शवाद के बारे में नहीं है; यह दीर्घकालिक व्यापार लचीलेपन के बारे में है। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है, चाहे आप आंतरिक रूप से काम कर रहे हों या किसी एजेंट के साथ।

 

 

चरण 1: आंतरिक लेखापरीक्षा और लक्ष्य निर्धारण

व्यय विश्लेषण करें. आपके पैसे कहां जा रहे हैं? फिर, स्मार्ट लक्ष्य निर्धारित करें। उदाहरण: "18 महीनों के भीतर, हमारे 30% सक्रिय आपूर्तिकर्ताओं को हमारे नए ईएसजी स्कोरकार्ड के अनुसार प्रमाणित किया जाएगा, और हम अपनी पैकेजिंग में एकल-उपयोग प्लास्टिक को 50% तक कम कर देंगे।"

 

चरण 2: एक विकसित करें आपूर्तिकर्ता की आचार संहिता

अपनी गैर-परक्राम्य बातों का दस्तावेजीकरण करें। इसमें पर्यावरणीय प्रथाओं (अपशिष्ट प्रबंधन, कार्बन उत्सर्जन), सामाजिक जिम्मेदारी (श्रम मानक, विविधता और समावेशन), और शासन (रिश्वत विरोधी, नैतिकता) को शामिल किया जाना चाहिए।

 

चरण 3: ईएसजी को इसमें एकीकृत करें आपूर्तिकर्ता मूल्यांकन

यह कार्यान्वयन का मूल है. लागत और गुणवत्ता से आगे बढ़ें। एक आपूर्तिकर्ता स्कोरकार्ड बनाएं जिसमें शामिल हो:

• पर्यावरण: क्या उनके पास पर्यावरण प्रबंधन प्रणाली है? क्या वे अपने कार्बन फ़ुटप्रिंट पर रिपोर्ट कर सकते हैं?

• सामाजिक: क्या वे अपनी सुविधाओं में उचित वेतन और सुरक्षित कामकाजी परिस्थितियों का प्रदर्शन कर सकते हैं?

• शासन: क्या वे अपने स्वामित्व और व्यावसायिक प्रथाओं के बारे में पारदर्शी हैं?

 

चरण 4: अपने साथी के साथ निष्पादित करें
यदि आप किसी खरीद एजेंट का उपयोग कर रहे हैं, तो यहीं वे नेतृत्व करते हैं। वे नए आपूर्तिकर्ताओं की स्क्रीनिंग और मौजूदा आपूर्तिकर्ताओं का ऑडिट करने के लिए आपके स्कोरकार्ड का उपयोग करेंगे। यदि आप आंतरिक हैं, तो आपको इन मानदंडों को सभी नए सोर्सिंग आयोजनों पर व्यवस्थित रूप से लागू करना होगा।

चरण 5: मॉनिटर करें, रिपोर्ट करें और अनुकूलित करें
स्पष्ट KPI के साथ अपनी प्रगति को ट्रैक करें। प्रमुख मेट्रिक्स में शामिल हैं:

• ईएसजी-अनुपालक आपूर्तिकर्ताओं के साथ खर्च का %

• आपूर्ति श्रृंखला में कार्बन पदचिह्न में कमी

• आपूर्तिकर्ता विविधता व्यय (उदाहरण के लिए, अल्पसंख्यक/महिला-स्वामित्व वाले व्यवसायों के साथ %)

• आपूर्तिकर्ता ऑडिट गैर-अनुरूपताओं की संख्या

नियमित रिपोर्टिंग आपको जवाबदेह बनाए रखती है और आपको अपने ग्राहकों और निवेशकों को एक शक्तिशाली कहानी बताने की अनुमति देती है।

 

अपना B2B खरीद भागीदार चुनना: आवश्यक जांच सूची

 

 

सभी खरीद सेवाएँ समान नहीं बनाई गई हैं। आपको एक विक्रेता की नहीं, बल्कि एक भागीदार की आवश्यकता है। अपनी चयन प्रक्रिया के दौरान इस चेकलिस्ट का उपयोग करें:

1. सिद्ध एसएमबी अनुभव: "क्या आप हमारे आकार और हमारे उद्योग के व्यवसायों से 2-3 केस अध्ययन प्रदान कर सकते हैं?" ठोस परिणामों की तलाश करें - विशिष्ट बचत प्रतिशत या प्रक्रिया में सुधार।

2. सतत सोर्सिंग क्षमताएं: "आपूर्तिकर्ता के ईएसजी क्रेडेंशियल्स की जांच के लिए अपनी प्रक्रिया के बारे में मुझे बताएं। क्या आप अपने आपूर्तिकर्ता मूल्यांकन प्रश्नावली का एक नमूना साझा कर सकते हैं?" उनका उत्तर विस्तृत और कार्यप्रणाली-आधारित होना चाहिए।

3. प्रौद्योगिकी और पारदर्शिता: "आप किस प्रकार की रिपोर्टिंग और व्यय विश्लेषण प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करते हैं? क्या मैं एक नमूना डैशबोर्ड देख सकता हूँ?" आपको केवल मासिक पीडीएफ रिपोर्ट की नहीं, बल्कि वास्तविक समय की दृश्यता की आवश्यकता है।

4. शुल्क संरचना संरेखण: "क्या आपका मूल्य निर्धारण मॉडल पारदर्शी है? क्या आप आपके द्वारा वितरित बचत से जुड़े लाभ-शेयर के आधार पर काम करते हैं?" यह उनके प्रोत्साहनों को सीधे आपकी सफलता के साथ जोड़ता है।

5. सांस्कृतिक फ़िट और संचार: "हमारा दैनिक संपर्क कौन होगा? आपके मानक प्रतिक्रिया समय क्या हैं?" आप एक करीबी साझेदारी में प्रवेश कर रहे हैं; आपको उनकी विश्वसनीयता और संचार शैली में आत्मविश्वास महसूस करने की आवश्यकता है।

 

आपकी कार्य योजना: उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए अगला कदम

 

ज्ञान अब आपका है. अब कार्रवाई करने का समय आ गया है. यहां आपका सरल, तीन-चरणीय रोडमैप है:

1. त्वरित आत्म-मूल्यांकन करें: अपनी दिशा को मजबूत करने के लिए उपरोक्त निर्णय ढांचे का उपयोग करें। अधिकांश एसएमबी के लिए, यह विशेष खरीद सेवाओं की खोज की ओर इशारा करेगा।

2. एक शॉर्टलिस्ट विकसित करें: जांच चेकलिस्ट के आधार पर, 2-3 संभावित खरीद सेवा भागीदारों की पहचान करें। उन लोगों की तलाश करें जो लागत बचत दोनों के बारे में विश्वसनीय रूप से बात करते हैं और टिकाऊ, नैतिक सोर्सिंग।

3. बातचीत शुरू करें: प्रारंभिक परामर्श के लिए संपर्क करें। एक अच्छा साझेदार आपके व्यावसायिक लक्ष्यों और चुनौतियों के बारे में व्यावहारिक प्रश्न पूछेगा, न कि तुरंत एक सामान्य सेवा पैकेज पेश करेगा।

 

आपके B2B खरीद सेवाओं के प्रश्न, उत्तर दिए गए

 

आपके पास प्रश्न हैं. हमें यह मिल गया. के साथ काम करने का निर्णय लेना खरीद भागीदार यह एक बड़ा कदम है और कुछ चिंताएँ होना सामान्य बात है। हम यहां चीजों को स्पष्ट करने के लिए हैं।

यहां हमें प्राप्त होने वाले कुछ सबसे सामान्य प्रश्नों के उत्तर दिए गए हैं।

 

1. प्रश्न: खरीद सेवा से जुड़ने और परिणाम देखना शुरू करने में आम तौर पर कितना समय लगता है?

A: सच कहूँ तो, आपको रातों-रात जादू की उम्मीद नहीं करनी चाहिए, लेकिन आपको महीनों तक इंतज़ार भी नहीं करना चाहिए। एक सामान्य ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया - जहां हम आपके व्यवसाय को सीखते हैं, आपके खर्च का विश्लेषण करते हैं, और आपके सिस्टम के साथ एकीकृत होते हैं - में लगभग 2-4 सप्ताह लगते हैं। आप अक्सर आसानी से बातचीत योग्य वस्तुओं पर पहले 30-60 दिनों के भीतर "त्वरित-जीत" बचत देखेंगे, जबकि अधिक जटिल, रणनीतिक सोर्सिंग परियोजनाओं को पूरी तरह से अनुकूलित होने में 3-6 महीने लग सकते हैं।

 

2. प्रश्न: क्या होगा यदि हमारे पास पहले से ही कुछ ऐसे आपूर्तिकर्ता हैं जो हमें पसंद हैं? क्या हम उन्हें बदलने के लिए मजबूर हैं?

A: बात यह है: हमारा लक्ष्य आपकी आपूर्ति श्रृंखला को अनुकूलित करना है, न कि जो पहले से काम कर रहा है उसे नष्ट करना है। हम हमेशा आपके मौजूदा की गहन समीक्षा करके शुरुआत करेंगे आपूर्तिकर्ता संबंध . यदि कोई वर्तमान भागीदार लागत, गुणवत्ता, आदि के मामले में अच्छा प्रदर्शन कर रहा है। और विश्वसनीयता, हम उन्हें बनाए रखने की वकालत करेंगे। हमारी भूमिका उनके प्रदर्शन को मान्य करना है, न कि स्वचालित रूप से उन्हें प्रतिस्थापित करना।

 

3. प्रश्न: हम एक बहुत ही विशिष्ट उद्योग में हैं। आप कैसे सुनिश्चित हो सकते हैं कि आप हमारी विशिष्ट आवश्यकताओं को समझते हैं?

A: यह एक शानदार सवाल है. हालाँकि हम पहले दिन आपके विशिष्ट उत्पाद के विशेषज्ञ नहीं हो सकते हैं, लेकिन हम इसमें पूर्ण विशेषज्ञ हैं प्रक्रिया खरीद और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन। दूसरे शब्दों में, हम जानते हैं कि उद्योग की परवाह किए बिना आपूर्तिकर्ताओं को कैसे खोजना, जांचना और बातचीत करना है। हम आपके व्यवसाय के छात्र बन जाते हैं, आपके लिए सर्वोत्तम भागीदार ढूंढने के लिए तुरंत आपके उद्योग के परिदृश्य में डूब जाते हैं।

 

4. प्रश्न: आप हमारे उत्पाद डिज़ाइन या वित्तीय डेटा जैसी गोपनीय जानकारी को कैसे संभालते हैं?

A: आपकी गोपनीयता से समझौता नहीं किया जा सकता. आपके द्वारा एक भी दस्तावेज़ साझा करने से पहले किसी भी प्रतिष्ठित खरीद भागीदार के पास एक मजबूत गैर-प्रकटीकरण समझौता (एनडीए) होगा। इसके अलावा, हम आपको उनके डेटा सुरक्षा प्रोटोकॉल के बारे में पूछने की सलाह देते हैं। उदाहरण के लिए, हम सभी फ़ाइल साझाकरण और संचार के लिए सुरक्षित, एन्क्रिप्टेड प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपकी बौद्धिक संपदा केवल आपकी ही रहे।

 

5. प्रश्न: क्या यह सेवा केवल उत्पाद-आधारित व्यवसायों के लिए है, या सेवा-आधारित कंपनियों को भी लाभ हो सकता है?

A: एक आम ग़लतफ़हमी! जबकि हम भौतिक वस्तुओं का स्रोत बनाने वाली कंपनियों के साथ बहुत काम करते हैं, सेवा-आधारित व्यवसायों को "सेवा खरीद" की आवश्यकता होती है। इसमें आईटी और मार्केटिंग एजेंसियों की सोर्सिंग से लेकर सुविधा प्रबंधन और परामर्श सेवाएं तक सब कुछ शामिल है। रणनीतिक बातचीत, विक्रेता प्रबंधन और अनुबंध समीक्षा के सिद्धांत वहां भी पूरी तरह से लागू होते हैं।

 

6. प्रश्न: यदि आपके द्वारा अनुशंसित आपूर्तिकर्ता के साथ कोई समस्या हो तो क्या होगा? इसे कौन संभालता है?

A: क र ते हैं। एक एजेंट होने का सबसे बड़ा मूल्य यह है कि हम आपके समर्पित संपर्क के रूप में कार्य करते हैं। यदि गुणवत्ता में देरी हो, या शिपिंग संबंधी कोई समस्या हो, तो आप हमारे पास आएं। हम आपकी ओर से समस्या का त्वरित समाधान करने के लिए आपूर्तिकर्ता के साथ अपने संबंधों का लाभ उठाते हैं, जिससे आपको सीधे संघर्ष से निपटने का तनाव और समय बचता है।

 

7. प्रश्न: क्या आप उन व्यवसायों के साथ काम करते हैं जिनका वार्षिक खर्च बहुत कम है?

A: स्पष्ट रूप से कहें तो, हमारी भागीदारी को हम दोनों के लिए वित्तीय रूप से व्यवहार्य बनाने के लिए अक्सर न्यूनतम खर्च स्तर होता है, क्योंकि हमारा प्रभाव हमारे द्वारा प्रबंधित मात्रा से जुड़ा होता है। हालाँकि, "कम" सापेक्ष है। हमने 250,000 डॉलर से कम वार्षिक खर्च वाले स्टार्टअप और एसएमबी के साथ काम किया है, जहां हमने महत्वपूर्ण अपशिष्ट की पहचान की है। इसका पता लगाने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने नंबरों के बारे में त्वरित, बिना किसी बाध्यता के बातचीत करें।

 

8. प्रश्न: लागत बचत से परे आपका प्रदर्शन कैसे मापा जाता है?

A: लागत बचत सबसे अधिक दिखाई देने वाला मीट्रिक है, लेकिन यह एकमात्र नहीं है। हम प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (KPI) पर भी नज़र रखते हैं और रिपोर्ट करते हैं खरीद चक्र का समय (आपको जो चाहिए वो आपको कितनी जल्दी मिल जाता है), आपूर्तिकर्ता प्रदर्शन स्कोरकार्ड (गुणवत्ता और समय पर डिलीवरी), और प्रक्रिया दक्षता में लाभ (आपकी टीम का कितना समय हमने खाली कर दिया है)। ये सभी आपकी निचली रेखा में योगदान करते हैं।

 

9. प्रश्न: क्या आप हमारी मदद कर सकते हैं यदि हमारा मुख्य लक्ष्य स्थानीय आपूर्तिकर्ताओं को ढूंढना है, अंतरराष्ट्रीय आपूर्तिकर्ताओं को नहीं?

A: बिल्कुल। हमारी भूमिका क्रियान्वयन की है आपका रणनीति। यदि आपकी प्राथमिकता शिपिंग उत्सर्जन को कम करने या अपने समुदाय का समर्थन करने के लिए एक स्थानीय, लचीली आपूर्ति श्रृंखला बनाना है, तो यह हमारा प्राथमिक सोर्सिंग मानदंड बन जाता है। हमारे पास अंतरराष्ट्रीय आपूर्तिकर्ताओं की तरह ही उच्च गुणवत्ता वाले स्थानीय और घरेलू आपूर्तिकर्ताओं को खोजने और उनकी जांच करने के उपकरण हैं।

 

10. प्रश्न: आपके साथ काम करना शुरू करने के बाद अधिकांश व्यवसाय किस चीज़ से आश्चर्यचकित हो जाते हैं?

A: कई नेता राहत और नियंत्रण पाने की भावना से आश्चर्यचकित हैं। वे पैसे बचाने की उम्मीद करते हैं, लेकिन वे हमेशा उस मानसिक बैंडविड्थ की आशा नहीं करते जो उन्हें वापस मिलेगी। अचानक, वे आपूर्तिकर्ता नाटक या अंतिम समय की खरीदारी के लिए हाथ-पांव मारने की चिंता नहीं कर रहे हैं। उनके पास एक स्पष्ट डैशबोर्ड और यह सब प्रबंधित करने वाली एक विशेषज्ञ टीम है, जो उन्हें रात में बेहतर नींद लेने और विकास पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देती है।