खरीद में RFQs के लिए अंतिम गाइड: प्रक्रिया
आप संघर्ष को जानते हैं। स्पष्ट हो रही है, आपूर्तिकर्ताओं से तुलनीय उद्धरण दांतों को खींचने का मन नहीं करना चाहिए। फिर भी, अस्पष्ट अनुरोध भ्रामक ऑफ़र, सेब-से-नारंगी तुलना और मिस्ड बचत के लिए नेतृत्व करते हैं। पूरी सोर्सिंग प्रक्रिया नीचे झुक जाती है।
क्या होगा अगर आपके पास शोर के माध्यम से कटौती करने के लिए एक स्पष्ट, पेशेवर प्रणाली है? यह प्रणाली उद्धरण (RFQ) के लिए अनुरोध है। यह सिर्फ एक और खरीद नहीं है। यह मानकीकृत वस्तुओं की रणनीतिक, लागत प्रभावी खरीद के लिए आपका सबसे शक्तिशाली उपकरण है।
यह गाइड आपका मास्टरक्लास है। हम एक विस्तृत, पेशेवर प्लेबुक में बुनियादी परिभाषाओं से आगे बढ़ेंगे। आप सटीक RFQ प्रक्रिया सीखेंगे, यह अन्य अनुरोधों से कैसे भिन्न होता है, और तुरंत लागू करने के लिए एक मुफ्त, डाउनलोड करने योग्य टेम्पलेट के साथ दूर चलें।
एक RFQ एक आकस्मिक मूल्य जांच नहीं है। यह एक औपचारिक, प्रतिस्पर्धी बोली दस्तावेज है जिसका उपयोग चयनित आपूर्तिकर्ताओं को विशिष्ट, अच्छी तरह से परिभाषित वस्तुओं या सेवाओं के लिए एक फर्म मूल्य बोली प्रस्तुत करने के लिए आमंत्रित करने के लिए किया जाता है। यहाँ कुंजी है विशेषता.
इसे इस तरह से सोचें: आप नहीं पूछ रहे हैं, "कंप्यूटर के लिए कितना?" आप घोषणा कर रहे हैं, "मुझे 30 जून तक हमारे गोदाम में डिलीवरी के लिए 16 जीबी रैम और 512 जीबी एसएसडी के साथ लैपटॉप मॉडल एक्स की 100 यूनिट खरीदने की आवश्यकता है। अपना सर्वश्रेष्ठ एफओबी मूल्य सबमिट करें।"
मुख्य उद्देश्य तथ्य-आधारित, तुलनात्मक लागत विश्लेषण है। यह अस्पष्टता को समाप्त करता है और आपूर्तिकर्ताओं को एक ज्ञात मात्रा और गुणवत्ता के लिए मूल्य और बुनियादी वाणिज्यिक शर्तों पर प्रतिस्पर्धा करने के लिए मजबूर करता है। यह बोली (ITB) के लिए निमंत्रण या निविदा के लिए निमंत्रण के रूप में भी जाना जाता है।
जब इसका उपयोग सबसे शक्तिशाली है:
उच्च-मात्रा, कम-जटिलता आइटम: मानक भाग, कच्चे माल, कार्यालय की आपूर्ति।
स्पष्ट, अस्पष्ट विनिर्देश: सटीक मेक, मॉडल, तकनीकी मानक या खाका जाना जाता है।
प्राथमिक ड्राइवर के रूप में मूल्य: मुख्य निर्णय लेने की कसौटी कुल लैंडेड लागत है।
चल रही जरूरतें: आप दोहराव खरीद के लिए अनुबंध स्थापित कर रहे हैं।
RFQ का उपयोग करते हुए जब आपको RFP की आवश्यकता होती है, तो एक लाइटबुल में पेंच करने के लिए हथौड़ा का उपयोग करने जैसा है। पेशेवर अंतर जानते हैं। यह तालिका आपकी धोखा शीट है।
आरएफआई (सूचना के लिए अनुरोध) |
आरएफक्यू (उद्धरण के लिए अनुरोध) |
आरएफपी (प्रस्ताव के लिए अनुरोध) |
|
---|---|---|---|
उद्देश्य |
बाजार की जानकारी और वीईटी आपूर्तिकर्ता क्षमताओं को इकट्ठा करने के लिए। |
स्पष्ट रूप से परिभाषित आइटम या सेवा के लिए एक फर्म मूल्य प्राप्त करने के लिए। |
एक जटिल व्यावसायिक समस्या के लिए अभिनव समाधानों को हल करने के लिए। |
प्रश्न पूछा |
"आप क्या कर सकते हैं?" |
"इसकी क्या कीमत होगी?" |
"आप इसे कैसे करेंगे और किस लागत के लिए?" |
विशिष्टता स्तर |
कम। खोजपूर्ण। |
बहुत ऊँचा। सटीक और गैर-परक्राम्य। |
चर। परिणाम परिभाषित किया गया है, लेकिन समाधान खुला है। |
प्रमुख मूल्यांकन मानदंड |
आपूर्तिकर्ता योग्यता, अनुभव और सामान्य फिट। |
मूल्य, भुगतान की शर्तें, वितरण अनुसूची। |
तकनीकी दृष्टिकोण, मूल्य-वर्धक, टीम विशेषज्ञता, स्वामित्व की कुल लागत। |
जब सबसे अच्छा इस्तेमाल किया |
एक नए बाजार पर शोध करना या एक विक्रेता शॉर्टलिस्ट बनाना। |
वस्तुओं या मानक सामानों की खरीद जहां आवश्यकताएं तय होती हैं। |
सॉफ्टवेयर विकास, विपणन अभियान या परामर्श जैसी जटिल सेवाओं की सोर्सिंग। |
अंगूठे का पेशेवर नियम: जब आपकी आवश्यकताओं को पत्थर में सेट किया जाता है, तो एक आरएफक्यू का उपयोग करें, और आप पूरी तरह से लागत और शर्तों पर बातचीत कर रहे हैं। यदि आवश्यकताओं को स्वयं समाधान की आवश्यकता है, तो आपको एक आरएफपी की आवश्यकता है।
एक गन्दा RFQ प्रक्रिया गड़बड़ परिणाम देती है। अनुशासन और स्पष्टता सब कुछ है। इस पेशेवर छह-चरण ढांचे का पालन करें।
यह सबसे महत्वपूर्ण कदम है। यहां भागना बाद में समस्याओं की गारंटी देता है।
आंतरिक संरेखण: हर तकनीकी और वाणिज्यिक आवश्यकता पर अंतिम रूप देने और सहमत होने के लिए सभी हितधारकों (इंजीनियरिंग, वित्त, रसद) के साथ सहयोग करें। कोई अपवाद नहीं।
RFQ दस्तावेज़ बनाएँ: इसमें शामिल होना चाहिए:
चरण 2: अपने आपूर्तिकर्ता शॉर्टलिस्ट को क्यूरेट करना
एक RFQ को आमतौर पर आपूर्तिकर्ताओं के पूर्व-वेटेड पूल में भेजा जाता है।
मात्रा से अधिक मात्रा: यह इसे 100 आपूर्तिकर्ताओं को भेजने के बारे में नहीं है। यह इसे 5-10 उच्च योग्य आपूर्तिकर्ताओं को भेजने के बारे में है जो गुणवत्ता, वित्तीय स्थिरता और विश्वसनीयता के लिए पूर्व-योग्य हैं।
नया रक्त: समय -समय पर प्रतिस्पर्धी तनाव सुनिश्चित करने के लिए प्रक्रिया के लिए नए संभावित आपूर्तिकर्ताओं का परिचय दें।
चरण 3: वितरण और स्पष्टीकरण प्रबंधन
औपचारिक जारी करना: RFQ पैकेज एक साथ सभी शॉर्टलिस्ट किए गए आपूर्तिकर्ताओं को एक स्पष्ट, फर्म की समय सीमा के साथ भेजें।
निर्दिष्ट प्रश्नोत्तर चैनल: स्पष्टीकरण प्रश्न पूछने के लिए आपूर्तिकर्ताओं के लिए संपर्क का एक बिंदु और एक औपचारिक खिड़की स्थापित करें।
पारदर्शिता कुंजी है: एक आपूर्तिकर्ता द्वारा पूछा गया कोई भी प्रश्न, इसके उत्तर के साथ, अज्ञात और वितरित किया जाना चाहिए सभी भाग लेने वाले बोलीदाताओं। यह पूरी तरह से स्तरीय खेल मैदान सुनिश्चित करता है।
चरण 4: रसीद, उद्घाटन और विश्लेषण
गोपनीयता और अनुशासन: सभी बोलियों को सुरक्षित रूप से आयोजित किया जाना चाहिए और जब तक घोषित समय सीमा समाप्त नहीं हो जाती है। कोई अपवाद नहीं।
व्यवस्थित तुलना: बोली-दर-रेखा की तुलना करने के लिए अपने मानकीकृत टेम्पलेट का उपयोग करें। नीचे-पंक्ति की कीमत से परे देखें; लागत टूटने, भुगतान की शर्तों और वितरण तिथियों का विश्लेषण करें।
चरण 5: अनुबंध और बातचीत को पुरस्कृत करना
नेता को पहचानें: उस बोली का चयन करें जो सभी अनिवार्य आवश्यकताओं को पूरा करती है और सबसे लाभप्रद मूल्य प्रदान करती है।
स्पष्टीकरण और अंतिम बातचीत: यह फिर से बोली नहीं है। किसी भी मामूली अंक को स्पष्ट करने के लिए शीर्ष बोली लगाने वाले के साथ संलग्न करें और एक औपचारिक खरीद आदेश (पीओ) के माध्यम से अनुबंध को पुरस्कृत करने से पहले अंतिम शर्तों पर बातचीत करें।
चरण 6: डिब्रीफिंग और रिलेशनशिप मैनेजमेंट
असफल बोली लगाने वालों को सूचित करें: उन्हें तुरंत और पेशेवर रूप से सूचित करें। उनके समय के लिए उन्हें धन्यवाद। यह भविष्य के अवसरों के लिए मजबूत संबंधों को बनाए रखता है।
आंतरिक डिब्रीफ: दस्तावेज़ प्रक्रिया: प्राप्त बोलियों की संख्या, मुद्दों का सामना करना पड़ा, और अंतिम बचत प्राप्त की। यह अगले दौर के लिए संस्थागत ज्ञान बनाता है।
एक पेशेवर एक ईमेल में उद्धरण के लिए नहीं पूछता है। वे एक संरचित टेम्पलेट प्रदान करते हैं। यह दक्षता के लिए गैर-परक्राम्य है।
हमने तुरंत उपयोग करने के लिए एक्सेल में एक पेशेवर RFQ मूल्य निर्धारण टेम्पलेट बनाया है। यह आपूर्तिकर्ताओं को अपनी लागतों को तोड़ने के लिए मजबूर करता है और आपको तुरंत ऑफ़र की तुलना करने की अनुमति देता है।
[>> अपना मुफ्त RFQ एक्सेल टेम्पलेट यहाँ डाउनलोड करें <<]
क्या यह प्रभावी बनाता है:
मानकीकृत प्रारूप: हर आपूर्तिकर्ता एक ही लेआउट में उद्धृत करता है।
लाइन-आइटम टूटना: प्रत्येक घटक के लिए लागत की मांग करके छिपी हुई लागत को रोकता है।
कुल लागत फोकस: यूनिट लागत, वॉल्यूम छूट, शिपिंग और कुल लागत के लिए फ़ील्ड शामिल हैं।
नियम एवं शर्तें: सभी प्रमुख वाणिज्यिक डेटा को एक स्थान पर कैप्चर करता है।
स्पष्ट आपूर्तिकर्ता तुलना के लिए एक संरचित आरएफक्यू टेम्पलेट का पूर्वावलोकन।
जब एक RFQ को उजागर करने के लिए:
आप एक खरीद रहे हैं मानक या सूची आइटम.
सटीक विनिर्देश ज्ञात हैं और नहीं बदलेंगे।
मात्रा ज्ञात है और एक औपचारिक बोली वारंट करने के लिए पर्याप्त महत्वपूर्ण है।
आपका आपूर्तिकर्ता आधार है पूर्व-योग्य गुणवत्ता और विश्वसनीयता के लिए।
निर्विवाद लाभ:
लागत बचत: आपूर्तिकर्ताओं के बीच प्रत्यक्ष मूल्य प्रतिस्पर्धा बनाता है।
दक्षता और गति: संरचित प्रक्रिया व्यक्तिगत रूप से बातचीत करने की तुलना में तेज है।
पारदर्शिता और निष्पक्षता: एक उद्देश्य प्रक्रिया जो ऑडिट और बचाव के लिए आसान है।
मानकीकरण: यह सुनिश्चित करता है कि आप वही प्राप्त करें जो आप मांगते हैं।
पेशेवर की चेतावनी (बचने के लिए नुकसान):
"कम-गेंद" जाल: एक आपूर्तिकर्ता को अकेले मूल्य के आधार पर पुरस्कार देना, जो वितरित करने में असमर्थ है, भयावह हो सकता है। गुणवत्ता पूर्व-योग्यता आपकी ढाल है।
नवाचारित: एक RFQ नए विचारों को हल नहीं करता है। आपको वही मिलता है जो आप मांगते हैं, इससे ज्यादा कुछ नहीं।
"स्प्लिट ऑर्डर" प्रलोभन: एक सामान्य अनैतिक अभ्यास आरएफक्यू का उपयोग करने और अधिक कठोर आरएफपी प्रक्रिया से बचने के लिए एक बड़ी, जटिल परियोजना को छोटे टुकड़ों में तोड़ना है। इससे खराब समन्वय और उच्च कुल जोखिम होता है।
बाजार अलगाव: पूरी तरह से मौजूदा आपूर्तिकर्ताओं की एक बंद सूची का उपयोग करने से आप नए, अधिक अभिनव या सस्ते विक्रेताओं को याद कर सकते हैं।
RFQ रणनीतिक खरीद का वर्कहॉर्स है। यह एक मात्र दस्तावेज नहीं है, बल्कि आपकी क्रय शक्ति का लाभ उठाने और मानकीकृत वस्तुओं के लिए सर्वोत्तम संभव मूल्य को सुरक्षित करने के लिए डिज़ाइन की गई एक अनुशासित प्रक्रिया है। इसकी शक्ति इसकी स्पष्टता, संरचना और बेरहमी से उद्देश्य पर ध्यान केंद्रित करती है।
यह खरीद पेशेवरों के लिए वैकल्पिक नहीं है; यह आवश्यक है। यह वित्तीय अनुशासन, आपूर्तिकर्ता प्रबंधन और प्रक्रिया अखंडता की एक नींव बनाता है जो हर एक खरीद पर लाभांश का भुगतान करता है।
Q1: क्या हमारे RFQ को कानूनी रूप से बाध्यकारी प्रस्ताव के जवाब में एक प्रस्तुत उद्धरण है?
A: आमतौर पर, हाँ। एक ठीक से प्रस्तुत उद्धरण को आमतौर पर घोषित मूल्य पर माल या सेवाओं की आपूर्ति के लिए एक बाध्यकारी प्रस्ताव माना जाता है। हालांकि, यह केवल एक औपचारिक अनुबंध में परिवर्तित हो जाता है जब खरीदार उस उद्धरण के आधार पर एक खरीद आदेश (पीओ) जारी करता है और आपूर्तिकर्ता इसे स्वीकार करता है। आपके RFQ के भीतर नियम और शर्तें इस प्रक्रिया को नियंत्रित करने में महत्वपूर्ण हैं।
Q2: हम एक RFQ को कैसे संभालते हैं यदि एक विशेष भाग के लिए केवल एक योग्य आपूर्तिकर्ता है?
A: यह एक "एकमात्र स्रोत" खरीद परिदृश्य है। एक RFQ अभी भी मूल्यवान है। यह औपचारिक रूप से लागत बातचीत का दस्तावेज है, यह सुनिश्चित करता है कि वाणिज्यिक शर्तें (वितरण, भुगतान) पर सहमति व्यक्त की जाती है, और आंतरिक ऑडिट के लिए एक पेपर ट्रेल प्रदान करता है। आप एकल आपूर्तिकर्ता के साथ सीधे बातचीत करेंगे, लेकिन फिर भी RFQ और PO प्रक्रिया के माध्यम से समझौते को औपचारिक रूप देते हैं।
Q3: क्या कोई आपूर्तिकर्ता प्रस्तुत करने के बाद लेकिन समय सीमा से पहले अपना उद्धरण बदल सकता है?
A: हां, अधिकांश ई-सोर्सिंग सिस्टम आपूर्तिकर्ताओं को समापन समय तक अपनी बोलियों में संशोधन करने की अनुमति देते हैं। यह सुधार या अंतिम-मिनट की लागत अपडेट के लिए अनुमति देने के लिए मानक अभ्यास है। एक बार जब समय सीमा बीत जाती है, तो बोली आमतौर पर बंद हो जाती है और इसे बदला नहीं जा सकता है।
Q4: एक जीतने वाली बोली (जैसे, एक स्पष्ट मिसकॉलुलेशन) में मूल्य निर्धारण त्रुटि से निपटने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?
A: यह एक संवेदनशील स्थिति है। पेशेवर दृष्टिकोण आपूर्तिकर्ता से संपर्क करना है, संदिग्ध त्रुटि को इंगित करता है, और उन्हें अपनी बोली की पुष्टि या वापस लेने की अनुमति देता है। एक ज्ञात त्रुटि के आधार पर एक अनुबंध प्रदान करने से एक विवादित और शिथिल आपूर्तिकर्ता संबंध हो सकता है। आपके RFQ शब्दों में गणितीय त्रुटियों को कैसे संभाला जाता है, इस पर एक खंड शामिल होना चाहिए।
Q5: हमें दूसरों की तुलना में काफी कम बोली मिली। क्या यह एक स्वचालित जीत है?
A: स्वचालित रूप से नहीं। एक मौलिक रूप से कम बोली एक लाल झंडा हो सकता है। यह संकेत दे सकता है कि आपूर्तिकर्ता को आवश्यकताओं को गलत समझा गया है, घटिया सामग्री का प्रस्ताव कर रहा है, एक महत्वपूर्ण त्रुटि की है, या बाद में कीमतों को बढ़ाने की योजना के साथ व्यवसाय जीतने के लिए "कम-गेंद" बोली लगाने में संलग्न है। यह पुरस्कार से पहले पूरी तरह से योग्यता और स्पष्टीकरण प्रक्रिया की आवश्यकता है।
Q6: RFQ में मूल्यांकन मानदंड के बारे में हमें कितना विशिष्ट होना चाहिए?
A: पारदर्शी हो। जबकि मूल्य महत्वपूर्ण है, राज्य यदि अन्य कारकों पर विचार किया जाएगा, जैसे कि डिलीवरी की गति, वारंटी की लंबाई, या भुगतान अवधि लचीलापन। यहां तक कि इन माध्यमिक कारकों को भारित करना (जैसे, "मूल्य 80%, डिलीवरी की तारीख 20%") एक सबसे अच्छा अभ्यास है। पारदर्शिता विवादों को कम करती है और यह सुनिश्चित करती है कि आपूर्तिकर्ताओं को पता चलता है कि क्या अनुकूलित करना है।
Q7: क्या हमारे पसंदीदा (लेकिन अधिक महंगी) आपूर्तिकर्ता के साथ बातचीत करने के लिए सबसे कम प्रस्तुत उद्धरण का उपयोग करना नैतिक है?
A: यह अत्यधिक अनैतिक माना जाता है यदि बोलियों के बंद होने के बाद किया जाता है। यह प्रतिस्पर्धी प्रक्रिया को कम करता है और आपकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकता है। यदि आपके पास एक पसंदीदा आपूर्तिकर्ता है, तो उनके साथ बातचीत करें पहले अंतिम RFQ जारी करना। बोली प्रक्रिया स्वयं एक निष्पक्ष और ईमानदार प्रतियोगिता होनी चाहिए।
Q8: क्या होता है यदि कोई आपूर्तिकर्ता अपने उद्धरणों में हमारी निर्दिष्ट आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है?
A: आपके पास दो मुख्य विकल्प हैं: 1) स्पष्ट या संभावित आराम से विनिर्देशों के साथ RFQ को फिर से जारी करें, या 2) निकटतम आज्ञाकारी बोलीदाता के साथ बातचीत में प्रवेश करें कि क्या कोई समाधान पाया जा सकता है। यदि कोई बोली अनिवार्य आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती है, तो आपको अनुबंध देने के लिए बाध्य नहीं है।
Q9: Excel से परे, RFQ प्रक्रिया को प्रबंधित करने के लिए पेशेवर किस उपकरण का उपयोग करते हैं?
A: बड़े संगठन समर्पित का उपयोग करते हैं ई-सोर्सिंग या ई-खरीद प्लेटफ़ॉर्म (जैसे, एसएपी अरिबा, कूपा, फेयरमार्किट)। ये सिस्टम पूरी प्रक्रिया को स्वचालित करते हैं: दस्तावेजों को वितरित करना, एक सुरक्षित प्रश्नोत्तर पोर्टल की मेजबानी करना, रिवर्स नीलामी का संचालन करना, और बोली विश्लेषण के लिए विश्लेषणात्मक उपकरण प्रदान करना, सभी ऑडिट अनुपालन सुनिश्चित करते हुए।
Q10: हम "बोली खरीदारी" को कैसे रोक सकते हैं - कहीं और बेहतर सौदा पाने के लिए हमारे उद्धरणों का उपयोग करना?
A: एजेंटों या वितरकों के साथ काम करते समय यह एक जोखिम है। सबसे अच्छा शमन मजबूत गोपनीयता को शामिल करना है और "नो-बिड-शॉपिंग "क्लॉज़ अपने RFQ नियमों और शर्तों में। टियर -1 आपूर्तिकर्ताओं के साथ दीर्घकालिक, विश्वसनीय संबंधों का निर्माण भी इस जोखिम को कम करता है।
Q11: क्या हमें असफल आपूर्तिकर्ताओं को प्रतिक्रिया देना चाहिए जो इसके लिए पूछते हैं?
A: बिल्कुल। रचनात्मक, सामान्य प्रतिक्रिया प्रदान करना पेशेवर खरीद की एक बानगी है। यह आपूर्तिकर्ताओं को आपके निर्णय को समझने और उनके भविष्य के प्रस्तावों में सुधार करने में मदद करता है। इसे उच्च-स्तरीय ईजी रखें, "आपका मूल्य मुख्य इकाई वस्तुओं पर गैर-प्रतिस्पर्धी था," या "एक प्रतियोगी ने अधिक अनुकूल भुगतान शर्तों की पेशकश की।" विशिष्ट प्रतियोगी डेटा साझा करने से बचें।
Q12: क्या एक RFQ का उपयोग सेवाओं के लिए किया जा सकता है, या यह केवल माल के लिए है?
A: इसका उपयोग मानकीकृत, दोहराव सेवाओं के लिए किया जा सकता है जहां आउटपुट स्पष्ट रूप से परिभाषित किया गया है। उदाहरणों में चौकीदार सेवाएं, लॉन रखरखाव, या बल्क प्रिंटिंग सेवाएं शामिल हैं। यदि सेवा को रचनात्मक इनपुट, विशेष विशेषज्ञता, या चर समाधानों की आवश्यकता होती है, तो एक आरएफपी कहीं अधिक उपयुक्त उपकरण है।
हमसे संपर्क करें
हमें बुलाओ: +86 193 7668 8822
ईमेल: [email protected]
ADD: बिल्डिंग B, No.2, वह एर एर रोड, Dawangshan Community, Shajing Street, Bao'an जिला, शेन्ज़ेन, चीन